сравнение1 сентября 202616 мин чтения

TravelLine или Bnovo: что выбрать отелю в 2026

Два самых гуглимых названия в российском отельном софте: по Вордстату за август 2026 запрос «travelline» набирает 6 199 показов в месяц, «bnovo» - 5 005. Отельер, который выбирает систему впервые или думает о переезде, почти всегда сравнивает именно эту пару.

Сразу оговорка: у нас нет партнёрских отношений ни с TravelLine, ни с Bnovo. Я 10 лет продаю проживание в отелях и смотрю на любую систему как на строку в себестоимости брони. Поэтому здесь не будет «вот эта лучше» - будет разбор того, за что вы платите, и арифметика, которая показывает, где проходит граница.

Все цифры сняты с официальных сайтов вендоров 30 сентября 2026 года. Где цена не опубликована, я так и пишу, а не подставляю цифру из обзоров и отзывников. Тарифы меняются - перед решением сверяйте страницы сами, ссылки в конце.

Чем TravelLine и Bnovo отличаются в главном?

Коротко: набором продуктов они похожи, а моделью денег - принципиально разные. TravelLine продаёт модули по отдельности и берёт процент с каждой прямой брони. Bnovo продаёт пакет за номер в месяц, и процент с модуля появляется только на старшем тарифе.

TravelLine работает с 2008 года, в компании 700 сотрудников, платформой пользуются 12 000 клиентов - отели, апартаменты, санатории. На сайте заявлены 13 инструментов и больше 300 интеграций.

Bnovo выбрали 16 000+ объектов. Компания - резидент «Сколково», входит в реестр российского ПО «Минцифры» и в группу компаний 1С. Сравнивать эти два числа в лоб нельзя: у TravelLine считаются клиенты, у Bnovo - объекты, а у одного клиента объектов может быть несколько.

Дальше начинается разница, из-за которой два отеля с одинаковым номерным фондом получают счета, отличающиеся в разы.

Сколько стоит TravelLine: что опубликовано на сайте

Коротко: система управления - от 1 600 ₽/мес, менеджер каналов - 3 000 ₽/мес, модуль бронирования - без абонентки, но 4% с каждой брони, по которой заехали гости.

Что опубликовано на travelline.ru:

Инструмент	Цена
TL: WebPMS, LITE (до 30 номеров/мест)	1 600 ₽/мес
TL: WebPMS, STANDART (до 60 номеров/мест)	4 000 ₽/мес
TL: WebPMS, PREMIUM (61+ номеров/мест)	6 400 ₽/мес
TL: Channel Manager	3 000 ₽/мес
Модуль автовыставления счетов к менеджеру каналов	3 000 ₽/мес
TL: Booking Engine (модуль бронирования)	4% от суммы брони, по которой заехали гости, + аванс 1 000 ₽ при подключении
TL: Price Optimizer	0,5% от всех онлайн-броней, не больше 20 000 ₽/мес
TL: Order Management	0,5% от транзакции
Приём онлайн-оплаты (партнёр «Комфорт Букинг»)	от 1,5% от суммы предоплаты
Интеграция с CRM Bitrix24	3 500 ₽/мес
Интеграция с 1С:Бухгалтерией	от 23 000 ₽ за подключение, включая НДС
Разработка сайта	79 000 ₽, включая НДС

При оплате на квартал, полгода и год действуют скидки 5%, 10% и 15%. Цены на TL: Rate Shopper, TL: Reputation, TL: GMS, TL: Chat и конструктор TL: Express на сайте не опубликованы - там кнопка заявки. Внизу страницы цен прямая оговорка: это не публичная оферта, подробности у менеджеров.

Отдельно отмечу важный пункт, который легко пропустить: интеграция с чужой АСУ входит в стоимость модуля бронирования TL, а если модуля TL нет - цена по запросу. То есть модуль бронирования в этой архитектуре не просто продукт, а точка входа во всю платформу.

Для мини-отелей есть своя упаковка: менеджер каналов 3 000 ₽/мес, шахматка 2 000 ₽/мес, конструктор сайта TL: Express 2 000 ₽/мес и всё тот же модуль бронирования за 4%.

Сколько стоит Bnovo: три тарифа и оплата за номер

Коротко: три пакета - «Старт», «Рост», «Максимум». Платите за номер в месяц, всё основное входит в пакет, комиссия 1% с модуля бронирования появляется только на «Максимуме».

Тариф	За номер в месяц (оплата за 3 мес.)	За номер в месяц (оплата за год)	Минимальный платёж в месяц
Старт	300 ₽	240 ₽	3 900 ₽ / 3 120 ₽ при годовой оплате
Рост	400 ₽	320 ₽	6 500 ₽ / 5 200 ₽ при годовой оплате
Максимум	450 ₽ + 1% с модуля	360 ₽ + 1% с модуля	8 500 ₽ / 6 800 ₽ при годовой оплате

Скидки за срок оплаты: 10% при оплате за 6 месяцев, 20% при оплате за год. До сентября 2026 года скидка за год составляла 30% - сетку Bnovo обновил, и это стоит учитывать при сравнении со старыми расчётами.

Что внутри:

Старт - PMS, модуль бронирования, менеджер каналов на 6 ОТА, базовые отчёты, до 3 тарифных планов.
Рост - плюс менеджер каналов на 50+ ОТА, неограниченное число тарифных планов, динамика цен, minstay, часовые услуги, промокоды, расширенный пакет отчётов.
Максимум - плюс анализ конкурентов (rate shopper), программа лояльности, лист ожидания, Pick up отчёт, двусторонний API, интеграции с 1С, iiko, электронными замками, CRM и IP-телефонией.

Три условия, которые надо держать в голове:

Покупка доступна на срок от 3 месяцев, формат - фиксированная предоплата.
Минимальный платёж - это сумма, которую вы заплатите, даже если по числу номеров получилось меньше. Пример с сайта: сеть из 10 объектов на «Старте» насчитывает 10 × 300 = 3 000 ₽, но платит минимальный платёж (в примере вендора - 3 120 ₽, минималка годовой оплаты).
Комиссия 1% на «Максимуме» - постоплата: второй счёт приходит по итогам расчётного периода в 3 календарных месяца.

Отдельные цены на модуль бронирования, менеджер каналов или RMS вне тарифа на сайте не опубликованы: на страницах продуктов стоит «от 240 ₽ оплата за номер» и кнопка расчёта. Цифра «7% комиссии модуля Bnovo», которая гуляет по сторонним обзорам, на официальном сайте отсутствует - поэтому в расчётах её нет.

Сравнение по блокам: PMS, каналы, модуль, сайт, интеграции, поддержка

Блок	TravelLine	Bnovo
PMS (шахматка)	TL: WebPMS, три тарифа по номерному фонду, наборы отчётов и модулей отличаются; мобильное приложение для iOS и Android бесплатно	Входит во все три тарифа, набор отчётов растёт от «Старта» к «Максимуму»; мобильное приложение есть
Менеджер каналов	TL: Channel Manager, 130+ каналов - российские и международные ОТА, туроператоры, GDS; 3 000 ₽/мес отдельно	Входит в тариф: 6 ОТА на «Старте», 50+ ОТА на «Росте» и «Максимуме»; на сайте заявлено 40+ каналов
Модуль бронирования	TL: Booking Engine, 4% с заехавших броней, аванс 1 000 ₽, абонентки нет; 8 000+ сайтов с модулем, 12 419 броней в день в среднем	Входит в тариф без отдельной комиссии на «Старте» и «Росте»; на «Максимуме» - плюс 1%
Сайт отеля	Своя разработка: типовые и эксклюзивные сайты, 79 000 ₽ включая НДС, конструктор TL: Express, сопровождение сайта	Отдельного продукта по разработке сайтов на сайте не заявлено
Интеграции	300+ интеграций; интеграция с чужой АСУ входит в стоимость модуля бронирования; 1С - от 23 000 ₽, CRM Bitrix24 - 3 500 ₽/мес	40+ готовых интеграций: 1С, iiko, электронные замки, AmoCRM и Битрикс, миграционный учёт, чаевые, боты; ключевые из них - на «Максимуме»
Поддержка	95% запросов закрывают за 3 часа, на связи 365 дней в году; телефон и почта с 3 до 22 мск в будни, с 8 до 19 в выходные; база знаний 900+ статей и 150+ видео	Поддержка 24/7 в чате, по почте и телефону, без выходных и праздников; заявленное время ответа - 5 минут в чате
Ценообразование	Помодульное: платите за каждый инструмент отдельно	Пакетное: платите за номер, набор определяется тарифом
Условия оплаты	Помесячно, скидки 5/10/15% за квартал, полгода, год	От 3 месяцев предоплатой, скидки 10% за полгода и 20% за год

Два честных замечания к таблице. Первое: тарифы TL: WebPMS отличаются не только числом номеров, но и составом модулей и отчётов - «до 30 номеров за 1 600 ₽» это не та же система, что PREMIUM. Второе: у Bnovo анализ конкурентов входит в «Максимум», а у TravelLine TL: Rate Shopper - отдельный инструмент с ценой по запросу, так что симметричного сравнения по этому блоку не получится.

Сколько это стоит на самом деле: считаем стоимость владения

Коротко: сравнивать абонентки бессмысленно. Считать нужно сумму «подписка + комиссия модуля + допмодули», и результат зависит от того, сколько денег проходит через ваш сайт.

Возьмём явно гипотетические вводные - это модель, а не чей-то реальный отель.

Отель на 50 номеров. Через модуль бронирования проходит 100 броней в месяц по 8 000 ₽ - оборот 800 000 ₽.

Что платим	TravelLine	Bnovo «Рост»	Bnovo «Максимум»
Подписка в месяц	WebPMS STANDART 4 000 + Channel Manager 3 000 = 7 000 ₽	50 × 400 = 20 000 ₽	50 × 450 = 22 500 ₽
Комиссия модуля	4% × 800 000 = 32 000 ₽	0 ₽	1% × 800 000 = 8 000 ₽
Итого в месяц	39 000 ₽	20 000 ₽	30 500 ₽
Итого в год	468 000 ₽	240 000 ₽	366 000 ₽

Разница между крайними вариантами - 228 000 ₽ в год. Не за функциональность, а за модель ценообразования.

Теперь тот же отель, но прямых броней вчетверо меньше: 25 броней по 8 000 ₽, оборот 200 000 ₽.

Что платим	TravelLine	Bnovo «Рост»	Bnovo «Максимум»
Подписка в месяц	7 000 ₽	20 000 ₽	22 500 ₽
Комиссия модуля	8 000 ₽	0 ₽	2 000 ₽
Итого в месяц	15 000 ₽	20 000 ₽	24 500 ₽

Картина переворачивается. Логика простая: у TravelLine низкий вход и растущая с оборотом комиссия, у Bnovo высокий фикс и почти отсутствующая комиссия. Пока прямых броней мало, дешевле процент. Когда сайт начинает продавать - дешевле подписка.

При каком объёме прямых броней выгоднее Bnovo?

Коротко: точка равенства зависит от номерного фонда. Чем больше номеров, тем позже наступает момент, когда 4% TravelLine догоняют подписку Bnovo.

Считаем без скидок за срок оплаты, по опубликованным ценам. Фиксированная часть TravelLine - WebPMS плюс менеджер каналов. Оппонент - тариф «Рост» как ближайший аналог по составу.

Номеров	TravelLine, фикс в месяц	Bnovo «Рост», в месяц	Оборот модуля, где суммы сравняются	Это примерно броней по 8 000 ₽
20	4 600 ₽	8 000 ₽	85 000 ₽/мес	~11
50	7 000 ₽	20 000 ₽	325 000 ₽/мес	~41
100	9 400 ₽	40 000 ₽	765 000 ₽/мес	~96

Как читать таблицу. Мини-отель на 20 номеров, продающий с сайта хотя бы дюжину броней в месяц, уже платит TravelLine больше, чем платил бы Bnovo. А отелю на 100 номеров, чтобы догнать подписку Bnovo, нужно прогонять через модуль больше трёх четвертей миллиона рублей в месяц - для многих это несбыточный объём прямых продаж.

Годовая оплата смещает границу в сторону Bnovo: у TravelLine скидка за год - 15%, у Bnovo - 20%. Пересчитайте под свои вводные: цифры выше - иллюстрация метода, а не приговор.

Почему комиссия модуля - это тоже комиссия канала

Коротко: 4% с прямой брони - такая же плата за канал, как 15-20% агрегатору. Считать их надо в одной таблице, иначе решение принимается вслепую.

Тут есть ловушка, в которую попадают регулярно. Отельер видит счёт за модуль, считает процент несправедливым - «я сам привёл этого гостя, за что процент?» - и перестаёт вкладываться в собственный сайт. Прямой канал схлопывается, брони уходят туда, где комиссия в четыре-пять раз выше. Экономия на 4% оплачивается двадцатью.

Арифметика против эмоции. На сайте TravelLine прямо написано, что комиссия ОТА в среднем от 10 до 20%, а в блоке сравнения стоит «>18% комиссия за брони в среднем». Даже по нижней границе разрыв с 4% принципиальный. Плюс отмены: по данным TravelLine за 2021 год средний процент отмен с сайта - 17% против 27% у ОТА.

Правильный вопрос звучит не «сколько стоит модуль», а «во что мне обходится тысяча рублей выручки в каждом канале». Возьмите фактические комиссии и абонентки за прошлый год, разложите по каналам, поделите на выручку канала. Мы собрали для этого бесплатный калькулятор потерь на комиссиях агрегаторов - он показывает разрыв между тем, что вы платите площадкам, и тем, во что обходится собственный канал.

И только после этого имеет смысл выбирать между TravelLine и Bnovo. Потому что при обороте модуля в 200 000 ₽ разница между ними - пять тысяч в месяц, а при обороте в 800 000 ₽ - девятнадцать.

Кому подходит TravelLine

Коротко: тем, у кого прямых онлайн-продаж пока мало, но много номеров, - и тем, кому нужен сайт и глубокая интеграционная обвязка в одних руках.

Крупным объектам с невысокой долей прямых броней. 61+ номеров - это 9 400 ₽ фикса в месяц против 40 000 ₽ подписки Bnovo на сотне номеров. Пока сайт не разогнан, экономия ощутимая.
Тем, кто стартует с нуля. Вход в модуль бронирования - 1 000 ₽ аванса, дальше платите процент только с того, что реально заехало. Не продали - не заплатили.
Кому нужен сайт под ключ. У TravelLine это отдельная линейка: типовые и эксклюзивные сайты за 79 000 ₽ включая НДС, конструктор TL: Express, сопровождение. У Bnovo такого продукта на сайте нет.
Санаториям, загородным объектам, сетям апартаментов. Под каждый сегмент собраны отдельные наборы инструментов, а линейка из 13 инструментов и 300+ интеграций закрывает нестандартные сценарии.
Тем, кто остаётся на своей АСУ. Интеграция с чужой системой управления входит в стоимость модуля бронирования - отдельно доплачивать не нужно.

Что учесть: чем лучше вы продаёте напрямую, тем дороже обходится платформа. Это не недостаток - это устройство модели, и его надо закладывать в план на год вперёд.

Кому подходит Bnovo

Коротко: тем, у кого прямые продажи уже работают, кто хочет предсказуемый счёт и не хочет доплачивать за каждую следующую бронь с сайта.

Объектам с сильным прямым каналом. Если через модуль проходит серьёзный оборот, отсутствие комиссии на «Старте» и «Росте» - главный аргумент. Растёт выручка сайта - счёт не растёт.
Мини-отелям и апартаментам, которые считают каждый месяц. 300 ₽ за номер при минималке 3 900 ₽ - понятная арифметика, счёт не зависит от того, насколько удачным вышел сезон.
Тем, кому нужна круглосуточная поддержка. 24/7 в чате, по почте и телефону, без праздников и выходных. У TravelLine график по телефону и почте - с 3 до 22 мск в будни и с 8 до 19 в выходные.
Тем, кто завязан на 1С. Bnovo входит в группу компаний 1С, есть прямая интеграция с 1С:Бухгалтерией на «Максимуме».
Тем, кому важен реестр отечественного ПО. Bnovo - резидент «Сколково» и в реестре российского ПО «Минцифры»: для объектов с госучастием и корпоративных закупок это иногда формальное требование.

Что учесть: минимальный срок оплаты - 3 месяца предоплатой, и минимальный платёж работает против маленьких объектов. Гостевой дом на 8 номеров на «Старте» насчитает 2 400 ₽, а заплатит 3 900 ₽. И следите за границей «Роста» и «Максимума»: 1% с модуля на старшем тарифе - это уже комиссия, которую нужно считать так же, как 4% у соседа.

Когда не нужен ни тот, ни другой?

Коротко: система - инструмент дистрибуции. Если продавать пока нечего или некому, любая подписка превращается в расход без отдачи.

У объекта нет сайта и нет трафика. Модуль бронирования не создаёт спрос, он конвертирует уже пришедших. Сначала сайт и источник посетителей, потом модуль - иначе вы платите за виджет, который никто не видит.
Совсем маленький объект с одним каналом. Три-пять квартир на «Суточно» и «Авито», брони ведёт один человек в телефоне: минимальный платёж 3 900 ₽/мес или фикс 4 600 ₽/мес такому объекту вернуть нечем.
Короткий сезон. Bnovo продаётся от 3 месяцев предоплатой - для объекта, который работает восемь недель в году, часть платежа уйдёт впустую.
Загрузка идёт от одного заказчика. База, которую целиком выкупает туроператор, живёт по договору, а не по шахматке с ОТА: здесь нужен учёт, а не менеджер каналов на 130 площадок.
В отеле никто не будет этим заниматься. Любая система требует хозяина: тарифы, ограничения, промокоды, сверки. Без ответственного за онлайн-продажи вы получите дорогую шахматку и брони по телефону.

Как выбрать за один вечер

Коротко: пять шагов, каждый из которых опирается на ваши цифры, а не на маркетинг вендора.

Посчитайте фактический оборот прямых онлайн-броней за прошлые 12 месяцев - именно сумму, а не количество.
Умножьте на 4% - это ваша цена модуля у TravelLine. Прибавьте фикс по вашему номерному фонду.
Умножьте число номеров на тариф Bnovo, который закрывает нужный функционал. Сравните с минимальным платежом и возьмите большее.
Добавьте то, что реально понадобится: 1С, CRM, эквайринг, разработку сайта. У TravelLine это отдельные строки, у Bnovo часть уходит в старший тариф.
Сравните итог с тем, сколько вы отдаёте агрегаторам. Если вторая цифра больше в разы - вопрос выбора системы вторичен, первичен рост доли прямого канала.

Пятый шаг - тот, который чаще всего пропускают. Мы делаем платную диагностику прямых продаж отеля: разбираем воронку - сайт, звонки, переписки, каналы, - считаем реальную стоимость каждого канала вместе с комиссией вашего модуля и показываем, что можно вернуть в прямые брони. По вашим цифрам, а не по средним по рынку. Оставить заявку на диагностику.

Частые вопросы

У кого больше каналов продаж? У TL: Channel Manager - 130+ каналов, включая международные ОТА, туроператоров и GDS. У Bnovo - 6 ОТА на «Старте» и 50+ на старших тарифах, на сайте также заявлено 40+ каналов. Если нужны зарубежные площадки, этот пункт проверяйте предметно.

Что с ценой на инструменты вне тарифа? У TravelLine цены на TL: Rate Shopper, TL: Reputation, TL: GMS, TL: Chat и TL: Express не опубликованы - только заявка. У Bnovo отдельная цена продуктов вне тарифа тоже не опубликована. В обоих случаях итог узнаёте у менеджера - просите письменный расчёт.

Есть ли бесплатный период? У Bnovo в оферте описан пробный период, срок которого определяет лицензиар и сообщает в письме; доступен тем, у кого не было аккаунта или оплаченного доступа последние полгода. У TravelLine вход в модуль бронирования - аванс 1 000 ₽, который идёт в счёт будущих платежей.

Сравнение поменяется в 2027? Почти наверняка: обе компании меняют тарифы и состав пакетов. Метод остаётся - подписка плюс комиссия модуля плюс допмодули, поделить на оборот прямого канала.

Источники

Все цены и условия проверены 30 сентября 2026 года по официальным сайтам вендоров. Обе компании прямо оговаривают, что опубликованное не является публичной офертой, - перед подписанием договора запрашивайте письменный расчёт под ваш объект.